Termini di servizio

Kermesse è una piattaforma online, gestita da [RAGIONE SOCIALE] ([INDIRIZZO DELLA SEDE LEGALE], [PARTITA IVA / CODICE FISCALE]), che mette in contatto chi organizza un evento (“organizzatori”) con professionisti e aziende che offrono servizi per eventi (“fornitori”).

Kermesse è solo un intermediario che facilita l'incontro. Non è parte del contratto tra organizzatore e fornitore, non fornisce i servizi, non ne garantisce la qualità e non gestisce i pagamenti tra le parti: prezzo, condizioni e pagamento del servizio si concordano direttamente tra loro.

• Per usare le funzioni principali serve un account. Le informazioni che fornisci devono essere vere e aggiornate.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ciò che avviene con il tuo account.
• Devi avere almeno 18 anni. I fornitori dichiarano di agire per la propria attività professionale.

• Pubblicare richieste e ricevere preventivi è gratuito.
• Le richieste devono essere reali e riferite a un evento che intendi davvero organizzare. Non sono consentite richieste duplicate o inserite a scopo di prova, di raccolta contatti o di disturbo: il sistema può bloccarle o chiuderle.
• Ogni richiesta può ricevere un numero limitato di preventivi, che puoi aumentare dalla pagina della richiesta.

• Il profilo è verificato da Kermesse prima di essere mostrato; possiamo rifiutare o sospendere profili che non rispettano queste regole.
• Le informazioni, le foto, i pacchetti e i prezzi devono essere veritieri. Sei l'unico responsabile dei servizi che offri e dei rapporti con i clienti.
• Ti impegni a rispettare la normativa applicabile alla tua attività (fiscale, di sicurezza, autorizzazioni).

• Per inviare un preventivo il fornitore usa dei crediti, acquistabili a pacchetti. Il costo in crediti di ogni richiesta è mostrato prima dell'invio.
• I crediti non hanno scadenza, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili.
• I crediti servono a ricevere e rispondere alla richiesta, non garantiscono di ottenere il lavoro. Kermesse non applica commissioni sui lavori ottenuti.
• I crediti acquistati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge e i casi eccezionali che Kermesse valuta a propria discrezione. Puoi contattarci a info@kermessehub.it.
• Il pagamento avviene tramite Stripe. Kermesse può assegnare crediti gratuiti (per esempio di benvenuto), alle condizioni indicate al momento dell'assegnazione.

• Le recensioni devono descrivere un'esperienza reale, senza offese, dati personali di terzi o contenuti illeciti.
• Le recensioni possono provenire da prenotazioni fatte su Kermesse oppure da clienti invitati dal fornitore: le seconde sono indicate come tali e non contano per i riconoscimenti.
• Il fornitore non può pagare, offrire vantaggi o pressare per ottenere recensioni positive, né invitare persone che non sono suoi clienti.
• Possiamo rimuovere le recensioni che violano queste regole.

• Usare Kermesse per scopi illeciti o ingannevoli, o per spam.
• Aggirare la piattaforma per evitare i costi previsti, o alterare il funzionamento del sito (per esempio con accessi automatizzati o tentativi di manomissione).
• Inserire contenuti che violano diritti di terzi.

In caso di violazione possiamo limitare, sospendere o chiudere l'account, anche senza preavviso se necessario a tutelare gli altri utenti.

I contenuti che pubblichi (testi, foto, recensioni) restano tuoi. Ci concedi il diritto di mostrarli sul sito per gestire il servizio. Dichiari di averne i diritti.

Facciamo il possibile perché il sito funzioni in modo continuo e corretto, ma non possiamo garantire l'assenza di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, Kermesse non risponde dei danni derivanti dai rapporti tra organizzatori e fornitori, dall'inadempimento di uno di loro o dai contenuti inseriti dagli utenti. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere.

Trattiamo i dati personali come descritto nell'informativa sulla privacy.

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per nuove funzioni o modifiche di legge. La versione in vigore è sempre questa pagina, con la data in alto; per cambiamenti importanti ti avviseremo.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore restano validi i tuoi diritti inderogabili, compreso il foro del luogo in cui risiedi. Per domande scrivi a info@kermessehub.it.