Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è [RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [INDIRIZZO DELLA SEDE LEGALE], [PARTITA IVA / CODICE FISCALE]. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@kermessehub.it (PEC: [PEC, SE DISPONIBILE]).

• Account: indirizzo email e password (conservata in forma cifrata) oppure, se accedi con Google, l'identificativo e l'email del tuo account Google. Se ce lo dai, anche nome e numero di telefono.
• Richieste di preventivo (organizzatori): tipo, data, luogo e numero di ospiti dell'evento, budget, risposte alle domande sul servizio e le note che scrivi.
• Profilo (fornitori): nome dell'attività, descrizione, foto, zona di lavoro, disponibilità, pacchetti, domande frequenti e i dati aziendali che inserisci.
• Preventivi, prenotazioni, messaggi in chat e recensioni che invii o ricevi tramite il sito.
• Inviti a recensire: quando un fornitore invita un suo cliente a lasciare una recensione, conserviamo il nome (e l'email, se indicata) che il fornitore ha inserito, per il tempo necessario a gestire l'invito.
• Acquisto di crediti (fornitori): importo, data e stato del pagamento. I dati della carta li gestisce direttamente Stripe: Kermesse non li vede né li conserva.
• Dati tecnici e statistiche: registri di funzionamento e sicurezza (per esempio errori e tentativi di accesso), le informazioni trasmesse dal tuo browser e statistiche aggregate e anonime sulle visite e sulla velocità del sito.

• Fornirti il servizio (creare l'account, mettere in contatto organizzatori e fornitori, gestire preventivi, chat, prenotazioni e crediti): esecuzione del contratto.
• Inviarti notifiche e email legate al servizio (nuove opportunità, preventivi, messaggi, promemoria): esecuzione del contratto. Puoi scegliere quali ricevere da Account, Notifiche.
• Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi (per esempio richieste duplicate o recensioni false): legittimo interesse nostro e degli altri utenti.
• Obblighi di legge (contabili e fiscali): obbligo legale.

Non usiamo i tuoi dati per profilarti né li vendiamo a terzi.

• Gli altri utenti, solo nei limiti necessari. I fornitori vedono i dettagli dell'evento (tipo, data, zona, ospiti, budget) ma non il tuo nome né i tuoi recapiti: parlate attraverso la chat. Chi visita il profilo pubblico di un fornitore vede le informazioni e le recensioni che lo riguardano; delle recensioni compaiono solo nome e iniziale del cognome.
• Fornitori di servizi che lavorano per noi (responsabili del trattamento): hosting e applicazione (Vercel), database e autenticazione (Supabase, con dati ospitati in Unione Europea), invio delle email (Resend), pagamenti (Stripe) e accesso con Google (Google).
• Autorità, quando la legge lo richiede.

Alcuni dei fornitori indicati sopra hanno sede o infrastrutture anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In quei casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o l'adesione al Data Privacy Framework.

• I dati dell'account e dei contenuti: finché mantieni l'account attivo.
• Se chiedi la cancellazione, eliminiamo o anonimizziamo i dati entro un tempo ragionevole, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge (per esempio quelli contabili e fiscali, di norma per 10 anni).
• Gli inviti a recensire non utilizzati scadono dopo 60 giorni.

Puoi in qualsiasi momento chiedere di:

• accedere ai tuoi dati e averne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli (“diritto all'oblio”) o limitarne il trattamento;
• ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli altrove (portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitarli scrivi a info@kermessehub.it. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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